신체손해사정사

아이패드 유저의 경우 브라우저 사파리가 기본적으로 데스크탑모드로 설정되어 있는데, 이런경우  플레이어가 아이패드를 PC로 간주하고 PC용 플레이어를 설치하라는 메시지가 나올 수 있습니다. 이런 경우 아이패드에서 설정-사파리설정-데스크탑웹사이트요청에서 모든 웹사이트의 활성화 버튼을 해제하고 이용해야 정상적으로 모바일 페이지 이용이 가능합니다. ※ 다시 필요시 데스크톱모드로 보기 원하실땐 주소창 좌측 Aa 버튼을 누르면 나오는 메뉴에서 데스크탑 웹사이트 요청을 선택하면 됩니다.

1) iOS 버전 확인 기기에 설치된 소프트웨어 버전을 확인하려면 설정 > 일반으로 이동한 다음 '정보'를 탭합니다.

2) ios버전이 13이상일 경우 앱스토어에서 스타플레이어 플러스 설치

3) ios버전이 12이하일 경우 앱스토어에서 스타플레어어 설치

(1) 비디오 출력방식 변경
StarPlayer 재생 중 마우스 오른쪽 버튼 클릭 -> ‘비디오’ -> ‘출력방식’

- 윈도우 XP : 자동(VMR7) -> VMR9 -> EVR -> Overlay Mixer 순으로 변경하여 동영상 확인
- 윈도우 Vista 이상 : 자동(EVR) -> VMR7 ->VMR9 -> Overlay Mixer 순으로 변경하여 동영상 확인

(2) 비디오 디코더 변경 ( 재생 중인 동영상이 WMV 일 경우만 해당 )
StarPlayer 재생 중 마우스 오른쪽 버튼 클릭 -> ‘비디오’ -> ‘WMV3 디코더’ -> ‘내장 디코더’로 변경

(3) 하드웨어 가속이 최대로 되어있는지 확인 ( XP만 해당 )
① 바탕화면에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 ‘속성’ 클릭

② 디스플레이 등록정보 창에서 [설정]탭 클릭 후 ‘고급’ 버튼 클릭

③ [문제 해결] 탭에서 ‘하드웨어 가속’ 최대로 변경

(4) 그래픽 카드 드라이버를 재설치 합니다.

http://www.vga.pe.kr/3dp/chip_down_kor.php 페이지에서 프로그램 설치 및 실행하여 해당 사용자의 윈도우 버전 확인 후 그래픽 카드 드라이버 설치합니다.

(5) 통합 코덱 등 불필요한 코덱이 설치가 되어있는 경우 코덱과의 충돌이 발생할 수 있습니다. 통합코덱 등 불필요한 코덱을 삭제합니다.

 

최근 릴리즈된 iOS 13.2 버전에서는 기존의 스타플레이어 앱으로 학습이 불가합니다.

13.2 버전으로 업데이트 하신 회원님께서는

인스TV 웹에서 스트리밍 재생 또는 다운로드 버튼을 누른 후,

자동으로 뜨는 팝업을 통해 Starplayer+(스타플레이어 플러스) 앱을 설치하여 학습해 주세요.

 

* 기존에 스타플레이어 앱을 통해 다운로드된 영상은 호환되지 않으니 새로 다운로드 하셔야 합니다.

* 동일 기기라도 Starplayer+를 통해 재생 시 기기 초기화가 필요합니다. 

   초기화 횟수를 소진하신 경우 고객센터로 연락주시면 초기화 진행해 드립니다.

* iOS 13.2 미만 버전과 안드로이드OS는 기존 스타플레이어로 수강해 주시면 됩니다.

 

iOS 기기로 수강시 먼저 두가지 점을 확인해주시기 바랍니다. 첫번째, iOS 기본 내장 브라우저인 사파리로 접속했는지의 여부. 최초 접속시 iOS의 기본 내장 브라우저인 사파리로 접속해야 합니다. 네이버나 다음 같은 포탈앱은 제공하는 업체 자사의 서비스를 이용하기 위한 앱으로 타 사이트 이용시 제한되는 스크립트로 인해 정상적인 작동을 안할 수도 있습니다.   두번째,  아이패드 유저의 경우 브라우저 사파리가 기본적으로 데스크탑모드로 설정되어 있는데, 이런경우  아이패드 설정-사파리설정-데스크탑모드를 끄고 이용해야 정상적으로 설치페이지로 이동하며 다운로드 등의 기능 등을 이용할 수 있습니다.

강의 수강에 참고해 주세요.

감사합니다.

원인 : 루팅 또는 탈옥이 된 단말기이므로, 순정펌웨어로 재설치 안내 후 확인 부탁드립니다.

(1) StarPlayer 를 사용하기 위한 권장 스펙은 다음과 같습니다.

- 안드로이드 버전 4.0 이상

- CPU 듀얼코어 이상 / RAM 1GB 이상 / ARM 계열 칩셋 (intel 계열 칩셋을 사용하는 단말기는 이용에 제약이 있습니다.)

- 구글 공식인증 단말기 / 순정펌웨어가 설치된 단말기

- 탈옥 및 루팅 미지원

어플리케이션 설치 완료 후 실행하였을 때,

비정상 기기 라는 오류 메세지가 나오신다면, 루팅이 되어 있는 단말기일 확률이 있습니다.

루팅이 된 단말기의 경우 콘텐츠 보안상의 이유로 이용이 불가합니다.

루팅이 된 단말기에서는 루팅해제를 하거나, 순정 펌웨어로 설치하셔야만 이용이 가능하므로 양해부탁드립니다.

> 추가 방법 :

1. Play 스토어에 SuperSU 라고 검색한 뒤 해당 어플리케이션을 설치합니다.

2. SuperSU를 실행 후 [설정]에서 슈퍼유저의 사용을 비활성화 한 뒤 다시 확인해주세요.

* 해당 방법은 공식지원하는 방법이 아니므로, 기기에 문제가 발생했을 경우 책임사유가 없음을 안내해드립니다.

그래도 익스플로러에서 에러가 많이 발생할 경우 다른 브라우저를 이용해보시기를 권장합니다.

익스플로러에서 알 수 없는 이유로 인해 에러가 많이 발생할 경우 스윙브라우저를 이용해봅니다.

스윙브라우저는 아래 사이트에서 다운로드하여 설치할 수 있습니다. https://www.google.com/intl/ko/chrome/

- 증 상 : App 재생 시 "StarPlayer 가 중지되었습니다" 메시지 출력

원인 : StarPlayer 연동 시 DB 값이 비정상일 경우 중지되는 현상이 발생할 수 있습니다.

(1) [StarPlayer] 폴더 삭제 후, 모바일 스타플레이어로 재수강하여 확인합니다.

① "내 파일" 어플리케이션을 실행합니다. (갤럭시S2기준)

② "모든 파일" 메뉴를 클릭합니다.

③ "StarPlayer" 폴더 앞의 체크박스를 체크합니다.

④ 상단의 휴지통모양 아이콘을 클릭합니다.

⑤ 삭제 얼럿이 나오면, 확인을 눌러 "StarPlayer" 폴더를 삭제합니다.

모바일 기기에서 다운로드를 이용해서 강의를 시청할 경우

저장공간이 부족해 외장 메모리를 이용하고 싶을때 저장공간을 변경하여

이용하실 수 있습니다. (iOS기기는 이용 불가)

스타플레이어 단독 실행후 설정 버튼을 터치하여 설정창에 진입하여 콘텐츠 저장 위치 지정의

드롭다운 메뉴를 터치합니다.

 

콘텐츠 저장 위치를 외장으로 선택합니다.

기기의 외장메모리에 마이크로SD메모리가 장착된 경우에만

이용하실 수 있으며 iOS기기 및 외장메모리를 사용할 수 없는

일부 기기에서는 이용하실 수 없습니다.

 

① 스타플레이어를 단독으로 실행합니다.

② 설정 버튼을 터치하여 설정 화면으로 진입합니다.

 

③ 설정화면에서 REW/FF 설정 항목에 드롭다운 메뉴를 터치합니다.

 

 

④ 원하는 시간을 선택하여 뒤로 감기, 앞으로 감기 시간을 변경합니다.

PC에서 익스플로러에서 사용하는 경우: 영상을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 나오는 설정 메뉴에서 [SW배속 처리]를 클릭하여 체크해줍니다.

* 배속에 문제가 있을 때만 이 옵션을 활성화 하시길 바랍니다.

모바일에서 이용하는 경우: StarPlayer 앱 단독 실행 -> StarPlayer [설정] -> 하드웨어 가속모드를 1, 2, 사용 안 함 으로 변경

인터넷 익스플로러의 도구 -> 인터넷 옵션 -> 보안탭 -> 하단의 보호모드사용을 체크 해제 하시면 해결이 가능합니다.

또는 크롬이나 다른 브라우저에서 이용.

화면을 복제하여 영사하는 하드웨어 장치나 소프트웨어 장치가 연결되어 있는 경우입니다.

프로젝터나 캡쳐보드 등 화면을 복제하여 영사하거나 녹화하는 하드웨어가 연결되어 있는 경우 이 에러메시지가 발생합니다.

해당 장치와 플레이어는 동시에 사용할 수 없으므로 이러한 장치들을 제거한 후 이용해주시기 바랍니다.

재생중인 영상을 녹화하거나 녹음하는 캡쳐프로그램이나 녹음프로그램이 실행중인 경우에도 위와같은 에러메시지가 발생하며 재생이 중지됩니다.

해당 프로그램을 트레이에서 실행중지한 후 이용해주시기 바랍니다.

안드로이드 누가(Android 7.0) 버전의 보안 관련으로 Starplayer 버젼을 업데이트(1.6.31) 하였습니다.

동영상 재생시 "게임런처" 메시지가 발생하면서 재생이 되지 않을 경우 기기 설정에서 > 유용한 기능 > 게임(지원) > 게임 런처 및 게임툴즈 사용안함 으로 변경하시면 재생이 가능합니다.

모바일로 수강을 시도하는 도중 위와 같은 메세지가 발생할 경우,

1) 게임 런처 기능 '사용안함' 설정

2) 성능모드 '엔터테인먼트' 모드 해제

원인 :  "게임런처" 프로그램이 실행되어 있거나 백스라운드에서 실행이 되고 있는 경우(안드로이드)

안드로이드(스마트폰/탭) 환경설정 > 유용한 기능 > 게임(지원) > 게임런처 및 게임툴즈 사용 안 함으로 변경 및 백그라운드 제거 후 다시 앱을 실행하여 주시기 바랍니다.

* StarPlayer는 보안정책으로 인해 녹음 및 녹화 관련 어플리케이션이 백그라운드에서 실행이 되고 있는 상태로는 서비스 이용이 불가하다는 점 참고 부탁드립니다.

비트플레이어앱 실행하면 바로 '보안 경고: 보안 오류로 인해 영상 재생을 종료합니다' 메시지 나오면서 재생 불가한 경우

→ 최근에 보안 오류는 모비즌, 팀뷰어, 삼성 사이드싱크, 리모트PC 와 같이 원격 관련 앱이 실행되거나 설치되어 있을 때 주로 발생하고 있습니다.

상기한 프로그램 등이 백그라운드에서 실행 중인가 확인후 종료한후 비트플레이어앱을 재실행하여 이용해주시기 바랍니다

.

① 비트플레이어 다운로드함에서 파일을 삭제하려면 먼저 비트플레이어를 실행하신후

사이트로고를 터치하여 강좌리스트로 들어가신 다음 상단메뉴에서 다운로드함으로 이동하여 삭제하려는 파일의 제목을 길게 터치(iOS에서는 왼쪽으로 스와이프)합니다.

② 길게 터치한 상태에서 그림과 같은 삭제 알림창이 나오면 삭제버튼을 누르면 파일이 삭제가 됩니다.

windows XP의 경우에는 마이크로 소프트의 업데이트가 중단되었기 때문에 익스플로러 역시 8버전에서 더이상 업데이트가 가능하지 않아 정상적인 시청에 어려움이 있습니다.

이 점 참고하셔서 XP이용자의 경우 오페라 브라우저를 설치해서 시청하실 수 있습니다.

[다운로드]

1. Sniper Player는 32비트 인터넷 익스플로러에서 사용할수 있다.

그러나 인터넷 익스플로러가 무조건 64비트로 실행이 되는 경우에 "64bit 브라우저를 지원 않는다"는 오류가 뜰수 있다.

이러한경우 안랩에서 제공한 수정프로그램을 실행한후 인터넷 익스플로러를 재시작하여 강의를 재생해 본다.

[수정 프로그램 다운로드]

2. Windows7에서 IE10 삭제 및 IE9 설치하기 - IE10 삭제하고 IE9로 다운그레이드 하는 방법이다.

제어판 -> 프로그램제거 -> Windows 기능 사용/사용안함 선택 Internet Explorer 10 항목 체크해제 -> 확인 후 재부팅 IE9 다운로드 후 설치 MS 사이트 http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=13950

 

사용하는 윈도우의 사용자계정 설정으로 인해 익스플로러의 계정 권한이 없어서 발생하는 문제.

1) 익스플로러 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼 클릭.

2) 단축메뉴에서 [관리자 권한으로 실행]을 클릭.

관리자 권한으로 익스플로러를 실행한 다음 재생한다.

이와 같은 문제를 근본적으로 해결하는 방법은 이런 현상이 항상 일어나는 것이 아니고 가끔 일어난다면 컴퓨터 부팅시 관리자가 아닌 다른 계정으로 로그인한 경우일 수 있으므로 관리자로 로그인하거나 시작-> 설정 -> 제어판 -> 사용자 계정에서 사용하지 않는 다른 계정을 삭제해서 해결한다. 또는 사용자계정제어(UAC)를 아예 해제하는 방법이 있는데 이때는 보안이 약해질 수 있으므로 주의를 요한다.

해제하는 방법은 다음과 같다.

1. 시작-> 설정 -> 제어판 으로 들어갑니다.

2. 사용자 계정을 클릭합니다.

3. 맨하단의 '사용자 계정 컨트롤 사용/사용안함' 을 클릭합니다.

4. 사용자 계정 컨트롤 설정 창에서 슬라이드를 맨아래로 '열리지않음' 위치를 이동합니다.

5. 확인을 누르고 창을 닫습니다. 일반적으로 보이는 UI만 다를뿐 비스타의 해제방법과 동일하다고 보시면 됩니다.

6. '지금 다시 시작'을 클릭 하십시요.

7. 이제 UAC가 해제됨으로써 ;사용자 계정 제어' 창이 뜨지 않을것입니다.

동영상 플레이어 반복설치 문제 발생시에는 최우선적으로 윈도우 미디어 플레이어의 설치 여부 확인이 필요합니다.

확인 방법은 다음과 같습니다.

1.윈도우키(보통 키보드 좌측 하단의 Ctrl과 Alt사이에 위치해 있습니다.)+R키를 누르면 [실행]창이 나타납니다.

(혹은 윈도우 시작버튼 클릭 > 실행 클릭을 하셔도 되고, windows 10 기준으로는 시작버튼 옆의 웹 및 windows 검색 부분을 실행 창과 동일하게 이용가능합니다.)

2. wmplayer를 입력하고 enter를 누릅니다.

3. windows media player가 실행될 경우가 정상이며, 실행되지 않거나 찾을 수 없다고 할 경우에는 미디어 플레이어가 미설치 상태입니다.

이때는 마이크로소프트사 홈페이지(http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/download-windows-media-player)에서 미디어플레이어 설치파일을 다운로드받아 설치하시기 바랍니다.

미디어플레이어 미설치 문제가 아닐 경우 아래 사항을 참조해주시기 바랍니다.

시작 > 실행 > regedit > 엔터 후 아래의 경로에 가서 TabProcGrowth를 삭제해준다.

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMAIN HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMAIN ☞ 마이크로소프타사의 관련 기술자료

화면에서 마우스 오른쪽 버튼을 누르면 나오는 플레이어 설정 메뉴에서
1. Single Core Control Mode 선택
2. 비디오출력설정에서 다른 인코더 선택

인터넷 전용선의 속도가 느려서 생기는 현상인지 인터넷 속도를 체크해보시기 바랍니다.

익스플로러 사용자의 경우 영상 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 나오는 설정 메뉴에서 사용자 환경을 클릭합니다.

사용자 환경창에서 통계탭을 클릭하고 전송속도를 확인합니다.

전송속도가 2Mbps 이하이면 정상적으로 인터넷을 이용하기 어려운 네트워크 환경이므로 점검이 필요합니다.

익스플로러 이외의 크롬 등의 브라우저를 사용하실 경우에는 아래 다운로드 아이콘을 클릭하면 간편 속도 체크 사이트에서 속도 테스트가 실행됩니다.

안정적으로 강좌를 시청하기 위해서는 속도 체크 사이트의 다운로드 속도 평균값이 2Mpbs 이상이어야 합니다.

만약 측정속도가 2Mpbs이하라면 전용선업체 또는 네트워크 관리자에 문의하셔서 전용선 점검이 필요합니다.

스타플레이어 1.5.22.54(익스플로러)

스타플레이어 64비트 1.5.21.52(익스플로러 64비트 운영체제)

스타플레이어 에이전트(크롬, 엣지)

맥용 플레이어 1,0,4,16

추가 기능을 설치하라는 메시지가 나오면 설치를 선택합니다. 만약 설치화면이 나오지 않으면 아래 목록에서 수동설치 프로그램을 다운로드하여 설치합니다.

호환성 보기를 하지 않은 경우에는 도구 메뉴에서 호환성 보기를 체크합니다.

도구 메뉴를 찾을 수 없는 경우에는 주소표시줄 옆에 빈곳을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [메뉴모음]을 선택합니다.

호환성 보기 설정에서 instv.net 사이트를 추가합니다.

동영상 강의를 수강하다가 피치 못할 사정에 의해서 일시적으로 강의를 보실 수 없을때 수강기간을 보류(일시중지)하셨다가 나중에 보실 수 있습니다.

보류는 [내강의실]의 신청목록에서 버튼 밑에 있는  버튼을 누르면 자동으로 신청됩니다.

단, 보류는 1회만 신청하실 수 있으며 보류기간은 최장 60일까지가능합니다.

2개월(60일) 안에 버튼을 누르면 강의가 재시작되며 남은기간만큼 기간은 자동 연장됩니다.

60일안에 강의 재시작(보류해제)을 하지 않으면 강의가 종료되므로, 유의하시기 바랍니다.

부득이한 사유로 인해 해제기간안에 강의 재시작을 하지 못했을 경우에는 학원(02-363-0606)으로 연락을 주시기 바랍니다.

은행명	계좌번호	예금주
국민은행	533301-01-045804	㈜고시아카데미
농협	045-17-002382	㈜고시아카데미

◆ 학원 수강료, 동영상 수강료, 교재포함 강의 신청하실 때

은행명	계좌번호	예금주
국민은행	533301-01-045792	㈜고시아카데미
농협	045-17-002395	㈜고시아카데미

보험계리사의 경우 글로벌스탠다드에 맞는 전문성 있는 보험계리사 양성을 위해 보험계리사 시험과목이 변경되고 과목합격제, 절대평가제 등 새로운 제도가 도입됩니다.

제1차 및 제2차 시험과목이 변경되고, 영어는 공인영어시험으로 대체됩니다.

손해사정사는 현행 손해사정사의 종류가 지나치게 세분화되어 있어 복합적인 보험사고를 당한 소비자가 보험금을 청구할 때 불편한 점을 해결할 필요가 있어 손해사정사 종류 및 시험과목이 변경됩니다.

현행 제1종, 제2종, 제3종(대인·대물) 및 제4종 손해사정사에서 재물·차량·신체·종합 손해사정사로 변경됩니다.

제1차 시험과목은 각 종별 보험이론을 손해사정이론으로 통합하고 영어는 공인영어시험으로 대체됩니다.

자세한 변경사항은 첨부파일을 다운로드 받아 보시기 바랍니다.

1. 모바일 기기의 인터넷 브라우저에서 인스TV모바일 웹사이트(http://m.instv.net)로 이동
2. 로그인 버튼을 눌러 로그인

3. 나의 강의실 버튼을 눌러 강의실 입장

4. 수강하고자 하는 과목의 입장 버튼을 눌러 강좌목차 출력

5. 강좌 목차에서 보기 버튼 클릭 ※ 동영상 플레이어인 [스타플레이어]가 설치되어 있지 않은 경우 구글플레이스토어 또는 앱스토어가 실행됩니다.

여기서 [스타플레이어]를 설치후 다시 5.강좌 목차로 이동합니다.

- 안드로이드 설치링크: market://details?id=com.axissoft.starplayer (모바일에서만 접속 가능)

- iOS 설치링크: https://itunes.apple.com/kr/app/axis-starplayer/id598865744?l=en&mt=8

- 링크 이동이 어려울 경우 QR코드 검색을 통해 앱스토어에 바로 이동할 수 있습니다.

        

6. 스타플레이어에서 동영상 재생

- 아이디당 1대의 모바일 기기만 사용 가능합니다. - 모바일 기기는 안드로이드, iOS를 사용하는 휴대용 기기를 지칭합니다.

- 핸드폰 변경, 태블릿으로 변경 등의 사유로 기기 정보를 변경하려면 학원게시판, 전화를 통해 기기정보 변경 요청을 하셔야 합니다.

- 3G/LTE 이동통신망에서 스트리밍 재생시 과도한 데이터 통화료가 발생할 수 있으므로 주의바랍니다.

인스TV 동영상은 아이피와는 상관없이 아이디당 PC 2대, 모바일(iOS,Android) 1대의 기기에서만 재생이 가능하며, 기기 변경은 6개월마다 한번씩 가능합니다. 허용된 기기대수를 초과한 경우 재생되는 동영상에 PC 초과 메시지가 출력되며 재생이 중지됩니다. 또한 허용된 기기라도 동시에 접속하는 것은 불가합니다.  

수강료 입금 방식은 은행창구나 PC뱅킹, 폰뱅킹 등을 이용한 현금입급, 인터넷 상에서 편리하게 결제하실 수 있는 신용카드, 계좌이체 결제 방식 등이 있습니다.

무통장입금은 수강신청 후 현금입금을 한 후에 전화(☏ 02-363-0606)로 결제 확인을 하면 되고 계좌이체와 신용카드결제는 강력한 보안방식을 채택하고 있는PG와 연계하여 인터넷 상에서 바로 결제 및 확인이 가능합니다.

결제처리가 완료되면 강의는 바로 이용하실 수 있습니다.

insTV의 강의는 반복해서 볼 수 있습니다.

따라서 오프라인 강의와 달리 자신에게 약한 부분이나 중요한 요점은 몇번이고 반복해서 볼 수 있는 셈입니다.

수험생께서 이러한 점을 고려하시면 학습에 많은 도움이 될 것입니다.

insTV의 동영상 강의는 오프라인 강의와 달리 사용자가 편리한 시간에 볼 수 있어 오프라인 강의처럼 일정한 기간에 정해진 시간에 강의를 봐야 한다는 부담에서 벗어날 수 있습니다.

하지만 기간제한이 없이 무한정 강의를 보도록 한다면 회원관리, 구강좌의 폐쇄나 새로운 강좌의 업데이트 등에 있어서 문제가 발생할 여지가 있기 때문에 강좌별로 일정한 기간 제한을 두었습니다.

따라서 수강생들은 강의 기간내에 모든 강의를 다 보셔야 합니다. 하지만 수강 기간은 모든 강의를 충분히 보실 수 있도록 넉넉하게 두었으니 강의를 보시는 데는 전혀 문제가 없을 것입니다.

insTV는 실시간으로 중계되는 공중파 방송과 달리 VOD(Video on Demand: 주문형 비디오)방식으로 서비스 되는 인터넷 방송입니다.

따라서 insTV 동영상 강의 역시 언제든지 사용자의 요청에 따라 시청이 가능합니다.

아무때나 필요할 때 수강신청을 하고 아무때나 강의를 볼 수 있다는 점. 인터넷 동영상만의 장점입니다.

① insTV의 동영상 강의를 들으시려면 먼저 insTV의 회원으로 가입해야 합니다. 회원가입은 무료이며 유료강좌를 수강하지 않는다면 계속적으로 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다. 이미 회원에 가입하셨다면 수강신청을 하기 위해 자격증-온라인강의로 들어갑니다.

② insTV의 수강신청은 인터넷상에서 이루어지기 때문에 몇번의 클릭만으로 간단하게 하실 수 있습니다. 만약 수강신청을 하는 방법을 잘 모르겠다면 언제든지 insTV 고객지원팀에게 전화(02-363-0606)나 이메일(help@instv.net)로 문의를 하십시오. 구입할 교재나 강의를 선택한후 장바구니에 담은후 장바구니로 이동합니다.

③ 장바구니에서 최종적으로 결제할 내역을 확인한 후 배송정보 등을 입력한후 결제하기를 선택합니다.

④ insTV의 결제방식은 무통장입금, 신용카드, 계좌이체 등이 있으므로 회원님이 편리한 방법으로 결제하시면 됩니다. 또한 검증된 PG(페이게이트)의 강력한 SSL암호화(128bit)를 적용한 결제방식이므로 안심하고 결제하실 수 있습니다.

(따라서 대금명세서에는 insTV가 아닌 PG사로 표시되므로 이점 유의하시기 바랍니다.)

㈜고시아카데미-인스티브이금융보험학원은 소비자(수강생)의 권익과 학원의 합리적인 운영을 위해 학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률 시행령 교습비 등 반환 기준(제18조 제3항 관련)
(http://www.law.go.kr)과 한국소비자원(http://www.kca.go.kr/brd/m_24/list.do?multi_itm_seq=64)의 소비자분쟁해결기준에 따라 환불 정책을 시행하고 있습니다.

학원(오프라인) 강의의 환불 기준은 아래와 같습니다.

도서는 다른 상품과 달리 외형보다 그 속에 담겨 있는 내용에 가치가 있는 것이기 때문에 반품가능 기간이 정해져 있습니다. 반품가능 기간은 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』에서 명시한 제17조 1항에 따라 수령일 기준 7일입니다. 발송일 기준 7일 이내에 반품처리해주시면 당사로 도착후 도서의 손상 유무를 확인해 이상이 없으면 전액 환불 가능합니다. 단, 당사로 발송시 배송료는 고객 부담입니다.

반품사유		배송비
구매자	단순변심	구매자 왕복배송비 부담 (단, 착불로 배송받은 경우 반품배송비만 부담)
	사이즈/색상변경
	배송 주소지 오류로 반송된 경우
판매고객	오배송	판매자 왕복배송비 부담
	파손배송
	상품 상세정보와 불일치

반품시 최초 배송비 또한 반품원인을 제공한 자가 부담함을 원칙으로 합니다.